A DJI Care Refresh az Osmo Mobile 8P készülékhez olyan szervizcsomag, amely a készülék véletlen sérülése esetén nyújt védelmet. A kétéves érvényességi idő alatt akár 4 alkalommal is lehetővé teszi a készülék cseréjét meghatározott díj ellenében. A DJI Osmo Mobile 8P egy cseréjének díja 55 PLN; a gyártónál közvetlenül benyújtott igény esetén a végösszeg az aktuális árfolyam függvényében eltérhet.
Az aktiválást a DJI Care Refresh weboldalán végezheti el az aktiválási kód, a készülék sorozatszáma és a kapcsolattartási adatok megadásával. A szolgáltatás a készülék aktiválásától számított 30 nap elteltével is aktiválható, ebben az esetben ellenőrző videót kell küldeni a DJI részére. Az aktiválást követően a csomag automatikusan hozzárendelésre kerül az adott régióhoz, a visszaigazolást pedig e-mailben kapja meg.
Teendők sérülés esetén:
A csomag egy további éves csomag megvásárlásával legfeljebb összesen 3 évre hosszabbítható meg. Kétéves csomag esetén egyszer, egy évvel hosszabbítható meg; további kétéves csomag nem vásárolható a hosszabbításhoz. A hosszabbításhoz a meglévő fedezetnek még érvényesnek kell lennie, vagy annak lejárta óta legfeljebb 15 nap telhetett el.
Figyelem: A DJI Care Refresh nem vonatkozik az elveszett, ellopott vagy magukra hagyott készülékekre, a kiegészítőkre, a szándékos károkozásra vagy elvesztésre, a működést nem befolyásoló kozmetikai sérülésekre, vis maior okozta károkra, valamint a nem engedélyezett tartozékok, akkumulátorok, töltők vagy szoftver használatából eredő meghibásodásokra.
