Możliwość użycia portów SFP lub RJ45 z programowalnym wyborem, pozwala na dostosowanie do specyficznych potrzeb sieci.
MikroTik CRS328-4C-20S-4S+RM oferuje 28 niezależnych przełączników z portami kombinowanymi, które posiadają dwadzieścia portów SFP i cztery porty SFP+ dla modułów 10G. Cztery porty combo pozwalają na użycie SFP lub RJ45, mogą być programowo przełączane, co umożliwia dostosowanie na poziomie skryptów.
Urządzenie dostarczane jest w wersji rackowej 1U z dwoma zasilaczami 100-240 V, które zapewniają bezpieczne przełączenie w przypadku awarii zasilania. Do zarządzania i regulacji dostępny jest port konsoli RJ45 oraz przycisk wyboru trybu, który można zaprogramować do uruchamiania poleceń w RouterOS.
Funkcja Dual boot pozwala na wybór pomiędzy systemami operacyjnymi RouterOS i SwOS, co zapewnia elastyczność zgodną z potrzebami sieci.