DJI Care Refresh dla Osmo Mobile 8P to plan serwisowy przeznaczony na wypadek przypadkowego uszkodzenia urządzenia. W okresie obowiązywania wynoszącym dwa lata umożliwia maksymalnie 4 wymiany urządzenia za ustaloną opłatą. Opłata za jedną wymianę DJI Osmo Mobile 8P wynosi 55 PLN; w przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta końcowa kwota może się różnić w zależności od aktualnego kursu walut.
Aktywacji można dokonać na stronie DJI Care Refresh, podając kod aktywacyjny, numer seryjny urządzenia oraz dane kontaktowe. Usługę można aktywować również po upływie 30 dni od aktywacji urządzenia, jednak w takim przypadku należy przesłać firmie DJI film weryfikacyjny. Po aktywacji plan zostanie automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu, a potwierdzenie otrzymasz pocztą elektroniczną.
Postępowanie w przypadku uszkodzenia:
Plan można przedłużyć do łącznego okresu 3 lat, kupując kolejny plan roczny. W przypadku planu dwuletniego możliwe jest jednorazowe przedłużenie o jeden rok; nie można kupić kolejnego planu dwuletniego w celu przedłużenia ochrony. Aby przedłużyć plan, obecna ochrona musi nadal obowiązywać lub od jej wygaśnięcia nie może upłynąć więcej niż 15 dni.
Uwaga: DJI Care Refresh nie obejmuje urządzeń zgubionych, skradzionych ani porzuconych, dodatkowych akcesoriów, umyślnego uszkodzenia lub zagubienia, uszkodzeń kosmetycznych niemających wpływu na funkcjonalność, szkód spowodowanych działaniem siły wyższej ani usterek powstałych w wyniku używania nieautoryzowanych akcesoriów, baterii, ładowarek lub oprogramowania.
