Doprava zdarma od 149,00 € [email protected]
Doprava a platba Kontakt
Slovenčina
Čeština English Deutsch Magyar Italiano Română Français Polski Nederlands Dansk Hrvatski Slovenščina
Goodio.net
Zákaznícka linka: +420 799 118 314
0 Košík
  • Domácnosť
    Kuchyňa Kuchynské spotrebiče Kuchynské pomôcky a náradie Jedlá Organizácia Umývanie riadu +Pozri viac
    Domov Osvetlenie Ochrana a bezpečnosť Skladovanie a organizácia bielizne Teplomery a meteorologické stanice Difuzéry a vône +Pozri viac
    Pracovňa a kancelária Kancelárske potreby Organizácia Nábytok
    Detská izba Vybavenie pre najmenších Nočné osvetlenie Zabezpečenie Dekorácie Organizácia
    Čistenie Čistenie podláh a kobercov Pomôcky na čistenie Čistenie okien Odpadkové koše Organizácia
    Kúpeľňa Príslušenstvo k umývadlu Kúpeľňové a sprchové príslušenstvo Príslušenstvo pre toaletu Kúpeľňové textílie
    Práčovňa Žehlenie Vešanie a sušenie bielizne Koše na bielizeň Príslušenstvo pre práčky
  • Elektronika
    Príslušenstvo pre elektroniku Pre počítače a prenosné počítače K telefónom K televízorom Na tablety
    Zábava Médiá Herné konzoly Drony Projektory Elektrické vozíky
    Batérie a nabíjanie
    Zabezpečenie
    Notebooky
  • Hračky
    Spoločenské hry
    Autá, vlaky, lietadlá, lode Autá a motorky Vlaky Iné dopravné prostriedky Stavebné vozidlá a stroje Poľnohospodárske vozidlá +Pozri viac
    Hračky do záhrady
    Kreatívne a vzdelávacie hračky
    Stavebnice a skladačky
    Hry o povolaniach
    Drevené vzdelávacie hračky Stavebnice a skladačky Motorové hračky Montessori hračky Didaktické hračky Hry a hádanky
    Hračky pre najmenších
    Figúrky
    Škola
    Párty
    Bábiky a bábätká
    Zvieratká
    Hračky do vody
    Knihy
    Puzzle
  • Zdravie a šport
    Šport Cyklistika Fitness Vodné športy Loptové športy Raketové športy
    Vonkajšie vybavenie Turistické vybavenie Kempovanie Rybolov Hubárčenie
    Zdravie Masážne pomôcky Zdravotnícke potreby Ortopedické pomôcky Zdravotnícka technika
    Úbytok hmotnosti
  • Krása a móda
    Starostlivosť o telo a pokožku Starostlivosť o vlasy a bradu Zubná starostlivosť Starostlivosť o nechty Starostlivosť o pleť Kozmetické pomôcky +Pozri viac
    Príslušenstvo Šperky Dáždniky a pršiplášte Peňaženky a puzdrá Vlasové doplnky
    Organizátori
    Móda Odevné doplnky Domáce oblečenie Zimné oblečenie Spodná bielizeň Obuv
  • Hobby
    Fotografovanie
    Obchod
    Ručná a kreatívna výroba
    Fajčiarske potreby
    Knihy
    Šitie a háčkovanie
    Maľovanie
    Hudba
    Kreslenie a písanie
    Erotické pomôcky
  • Záhrada
    Bazény Príslušenstvo Bazény Nafukovacie hračky
    Záhradkárstvo
    Záhradné osvetlenie
    Stoličky, siete a ležadlá
    Repelenty proti hmyzu a škodcom
    Záhradný nábytok
    Slnečníky a tienidlá
    Grilovanie
    Dekorácie
  • Auto-moto
    Vybavenie interiéru Držiaky Pohodlie Organizátori Kryty a podložky Osvetlenie
    Elektro spotrebiče Ohrievače a vykurovacie telesá
    Batérie a nabíjanie
    Zabezpečenie
    Starostlivosť o auto Zimná starostlivosť
    Vonkajšie vybavenie Ochrana
  • Chovateľské potreby
    Psy Vonku Kŕmne potreby Starostlivosť o psa Detské postieľky Hračky +Pozri viac
    Mačky Kŕmne potreby Podstielka a škrabadlá Toalety Hračky Cestovanie s mačkou +Pozri viac
    Hlodavce
    Vtáky
  • Pre kutilov
  • Sezóna
    Vianoce Dekorácie Osvetlenie Ozdoby Adventné kalendáre Sviečky
    Dovolenka Cestovanie Nafukovacie hračky Uteráky a osušky
    Halloween
    Deň svätého Valentína
    Svadba
  • Výpredaj
  • Ostatné kategórie

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

vydané internetovým obchodom pre predaj tovaru a služieb goodio.net prostredníctvom spoločnosti Kidero Group s.r.o., so sídlom Malobřevnovská 904/33, 16900 Praha 6, IČO: 24259331 (ďalej tiež len „my“ alebo „prevádzkovateľ“).

Ochranu osobných údajov neberieme na ľahkú váhu. V týchto zásadách sa dozviete, za akým účelom, z akého dôvodu a akým spôsobom Vaše Osobné údaje spracovávame. Nájdete tiež informácie o tom, aké sú Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov.

Pokiaľ budete mať akékoľvek ďalšie otázky ohľadom spracovania Vašich Osobných údajov, prosím kontaktujte nás na e-mail [email protected] .

Niektoré Osobné údaje potrebujeme na uzatvorenie a plnenie Zmluvy, niektoré Osobné údaje spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu. Pri niektorých Osobných údajoch nám ich spracovanie prikazuje zákon (napríklad vedenie účtovníctva). V niektorých prípadoch používame Spracovateľov, ktorí môžu mať prístup k Vašim Osobným údajom. Ide napríklad o účtovné spoločnosti alebo marketingových špecialistov. V prípade, keď to bude potrebné, si od Vás na spracovanie osobných údajov vyžiadame súhlas.

Kedy sme správcom? Vo vzťahu k Užívateľom sme správcom Osobných údajov. Zverili ste nám niektoré údaje o sebe (napr. Vaše meno a e-mail) za účelom registrácie v E-shope. Prehľad spracovaných Osobných údajov vrátane dôvodov na ich spracovanie nájdete nižšie. Pokiaľ by bolo čokoľvek nejasné, neváhajte sa nám ozvať na e-mail [email protected] .

Aby bol text prehľadnejší, zjednodušíme vám čítanie niekolkymi pojmami, ktoré v týchto Zásadách ochrany osobných údajov používame:

E-shop internetový obchod prevádzkovaný prevádzkovateľom, dostupný na goodio.net;
GDPR Nariadenie Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679;
Obchodné oznámenie spravidla e-mailová správa alebo sms odoslaná Užívateľovi za účelom propagácie obdobných výrobkov a služieb;
Osobné údaje akékoľvek informácie o Užívateľovi, na základe ktorých ho možno priamo alebo nepriamo identifikovať;
Zmluva záväzok obsahujúci celý rad práv a povinností (našich i Vašich), ktorý spoločne uzatvárame na základe vašej Objednávky na E-shope alebo môže ísť o zmluvu o realizácii diela;
Užívateľ fyzická osoba, ku ktorej sa vzťahujú Osobné údaje, najčastejšie pôjde o zákazníka alebo o potenciálneho zákazníka, prípadne užívateľa našich webových stránok, označovaný aj ako „Vy“;
Spracovateľ vykonáva činnosti spracúvania Osobných údajov na základe zmluvy alebo iného poverenia pre prevádzkovateľa;
Spracúvanie Osobných údajov je akákoľvek operácia alebo súbor operácií s Osobnými údajmi alebo súbormi Osobných údajov, ktorá je vykonávaná pomocou alebo bez pomoci automatizovaných postupov, ako je zhromaždenie, zaznamenanie, usporiadanie, štruktúrovanie, uloženie, prispôsobenie alebo pozmenenie, vyhľadanie, nahliadnutie, použitie, sprístupnenie prenosom, šírením alebo akýmkoľvek iným sprístupnením, zariadením alebo skombinovaním, obmedzením, výmazom alebo zničením;
Zvláštne kategórie Osobných údajov tieto osobné údaje nespracovávame. Ide o údaje, ktoré chápeme ako tie, ktoré sú citlivejšie. Týkajú sa napríklad toho, aký je Váš etnický pôvod, aká je Vaša sexuálna orientácia, či ste v odboroch alebo ako ste na tom zdravotne a aká je Vaša viera. Za zvláštnu kategóriu údajov sú považované aj genetické a biometrické údaje, pokiaľ sú spracovávané za účelom jedinečnej identifikácie fyzickej osoby.
  1. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE O VÁS SPRACÚVAME A AKO?

    Ako spracovávame Vaše osobné údaje? Vaše Osobné údaje spracovávame iba v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelu, na ktorý boli údaje zhotovené a pri ich spracovaní dodržiavame bezpečnostné technické a organizačné pravidlá. Proces spracovania Osobných údajov je automatizovaný, ale nevykonáva profilovanie. Konkrétne účely spracovania údajov a kategórie osobných údajov, ktoré na jednotlivé účely spracovávame sú rozpísané v nasledujúcej časti.

    → Meno a priezvisko, kontaktné údaje (najmä e-mail, telefónne číslo).→ Cookies a IP adresa, údaje o aktivitách (vrátane informácií o Vašom zariadení alebo operačnom systéme). → Poznámka k objednávke a iné informácie, ktoré nám poskytnete v rámci komunikácie s nami (najmä sa bude jednať o Vaše otázky a odpovede na Vaše otázky, komunikácia s Vami).
    → Fakturačné údaje a bankové spojenie (údaje nevyhnutné na vedenie účtovníctva a realizáciu platieb). →Recenzia (meno a priezvisko alebo prezývka, e-mail a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré uvediete ako súčasť recenzie).
    → Vami pridané komentáre k našim príspevkom na sociálnych sieťach (najmä Facebook, Instagram), ako aj meno (prezývka) Vášho profilu na týchto sociálnych sieťach a Vami verejne prístupné informácie na Vašich profiloch. → Vek a pohlavie potomka (nepovinné údaje poskytnuté Zákazníkom v rámci vytvoreného používateľského účtu).

    Zvláštne kategórie Osobných údajov. Žiadne Osobné údaje citlivej povahy o Vás nespracovávame.

  2. POUŽÍVATELIA NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNOK

    Pokiaľ navštívte naše Webové stránky, spracovávame Vaše Osobné údaje na účely uvedené v tejto tabuľke. V prípade záujmu sa môžete na Webových stránkach alebo cez email prihlásiť k odberu obchodných oznámení či obdobného propagačného materiálu, ktorý pripravujeme pre prípadných záujemcov o náš tovar. Pre prihlásenie na odber obchodného oznámenia je nutné, aby ste nám s Vaším súhlasom poskytli niektoré svoje osobné údaje na ich spracovanie. 

    Prečo? Aké údaje? Ako? Ako dlho? 
    Návšteva Webových stránok.Zaistenie základných funkcií našich Webových stránok, analytikov, zlepšovania našich služieb. Osobné údaje spracovávame taktiež aby sme Vám mohli zobrazovať relevantný obsah alebo našu reklamu na iných webových stránkach. Preferencie môžete nastaviť v cookie lište. Právnym titulom pre spracovanie Osobnýchúdajov súhlas (analytika, marketingové cookies) alebo náš oprávnený záujem (nevyhnutné cookies). Informácie o tom, kedy a ako navštívite a prezeráte si naše Webové stránky, môže ísť o: IP adresu, dátum a čas prístupu na našu Webovú stránku, informácie o Vašom internetovom prehliadači, operačný systém či nastavenie Vášho jazyka, históriu Vášho správania na Webových stránkach. Ak navštívite naše Webové stránky cez mobilný telefón, môžeme tiež spracovávať dáta o Vašom telefóne. Cookies alebo iné technológie pre sledovanie správania Užívateľa. Dĺžka spracovania sa líši podľa jednotlivých druhov cookie. Niektoré spracovávajú údaje iba po dobu návštevy, niektoré po dobu dlhšiu. Viac informácií nájdete v cookie policy.
    Komunikácia so zákazníckou podporou, žiadosti a sťažnosti.Odoslaním dotazu vyjadrujete svoj súhlas so spracovaním Osobných údajov za účelom vybavenia dotazu. Meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mail. Za účelom vybavenia dotazu spracovávame Osobné údaje, ktoré sú na jeho vybavenie nevyhnutné. Komunikácia prebieha po telefóne, e-maile, alebo priamo na našom Webe. Uzatvorené otázky sú pravidelne mazané, najneskôr však za 3,5 roka od položenia dotazu.
    Zasielanie obchodných oznámení (priamy marketing).Vyslovili ste súhlas so zasielaním newsletterov. Pokiaľ nechcete newsletter dostávať, môžete sa odhlásiť v pätičke e-mailu. Meno, priezvisko, telefónne číslo a e-mail. Posielame newsletter, v ktorom informujeme o našom tovare, službách a novinkách. Údaje sú spracovávané po dobu 3 rokov od posledného aktívneho prezretia newslettera, pokiaľ sa neodhlásite skôr.
  3. ZÁKAZNÍCI

    Ak sa rozhodnete kúpiť od nás, vaše osobné údaje budeme potrebovať na spracovanie vašej objednávky. Ak máte záujem, môžete sa na webovej stránke alebo prostredníctvom e-mailu zaregistrovať na zasielanie obchodných oznámení alebo podobných propagačných materiálov, ktoré pripravujeme pre existujúcich zákazníkov.

    Prečo? Aké údaje? Ako? Ako dlho? 
    Návšteva Webových stránok.Zaistenie základných funkcií našich Webových stránok, analytikov, zlepšovania našich služieb. Osobné údaje spracovávame taktiež aby sme Vám mohli zobrazovať relevantný obsah alebo našu reklamu na iných webových stránkach. Preferencie môžete nastaviť v cookie lište. Právnym titulom pre spracovanie Osobných údajov súhlas (analytika, marketingové cookies) alebo náš oprávnený záujem (nevyhnutné cookies). informácie o tom, kedy a ako navštívite a prezeráte si naše Webové stránky, môže ísť o: IP adresu, dátum a čas prístupu na našu Webovú stránku, informácie o Vašom internetovom prehliadači, operačný systém či nastavenie Vášho jazyka, históriu Vášho správania na Webových stránkach. Informácie o Vašom správaní na Webe sú však z dôvodu Vášho maximálneho súkromia anonymizované. Pokiaľ navštívite naše Webové stránky cez mobilný telefón, môžeme tiež spracovávať dáta o Vašom telefóne. Cookies alebo iné technológie pre sledovanie správania Užívateľa. Dĺžka spracovania sa líši podľa jednotlivých druhov cookie. Niektoré spracúvajú údaje iba po dobu session (návštevy), niektoré po dobu dlhšiu. Viac informácií nájdete v Cookie Policy.
    Personalizácia cien. Keď navštívite náš e-shop, môžeme použiť súbory cookie alebo iné vami poskytnuté osobné údaje na prispôsobenie cien našich produktov na základe vášho predchádzajúceho správania. Robíme to len na základe vášho výslovného súhlasu. Informácie o tom, kedy a ako navštevujete a prezeráte našu webovú lokalitu, ktoré môžu zahŕňať: vašu IP adresu, dátum a čas prístupu na našu webovú lokalitu, informácie o vašom internetovom prehliadači, operačnom systéme alebo jazykových nastaveniach, históriu vášho správania na webovej lokalite. V prípade používateľského účtu používame spracovanie mena, priezviska, adresy a platobných informácií. Ceny upravujeme na základe dostupných údajov alebo osobných údajov poskytnutých v rámci používateľského účtu. Čas spracovania sa líši podľa typu súboru cookie. Niektoré spracúvajú údaje len počas jednej relácie (návštevy), iné dlhšie. Viac informácií nájdete v návode na používanie súborov cookie. Údaje zhromaždené prostredníctvom používateľského účtu sa spracúvajú počas trvania používateľského účtu.
    Vybavenie Objednávky.Aby ste mohli nakúpiť tovar na našom e-shope, je potrebné prejsť procesom Objednávky. Dokončením Objednávky je Zmluva medzi nami uzavretá. Ide o plnenie Zmluvy. V priebehu Objednávky zadávate Vaše meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, kontaktnú a doručovaciu adresu, fakturačné údaje, prípadne údaje do poznámky. Tieto údaje nám poskytnete pri vyplnení buď v rámci registrácie k užívateľskému účtu alebo v priebehu Objednávky. Údaje sú spracovávané po dobu trvania Zmluvy, alebo do ich odovzdania a následne po dobu 4 rokov od skončenia Zmluvy. 
    Reklamácia. Za účelom vybavenia reklamácie budeme spracovávať niektoré osobné údaje, aby sme dodržali zákonnú povinnosť a tiež plnili uzavretú Zmluvu. Meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, údaje o uzavretej Zmluve, doručenie a nevyhnutné údaje o platbách. Tieto Osobné údaje nám poskytujete v za účelom nákupu tovaru na našom e-shope, my Objednávku vybavíme a potom plníme zákonom alebo Zmluvou stanovenú povinnosť. Vaše Osobné údaje budeme spracovávať po dobu trvania zmluvného vzťahu zákazníka s nami a následne po dobu 4 rokov od jeho ukončenia.
    Užívateľský účet.Pokiaľ si vytvoríte užívateľský účet, budeme Vaše Osobné údaje spracovávať v nevyhnutnom rozsahu. Osobné údaje spracovávame na základe uzatvorenej Zmluvy. Údaje vyplnené pri registrácii, najmä sa jedná o Váš e-mail a ďalšie kontaktné údaje (viď vyššie).Rozsah spracovania Osobných údajov sa môže líšiť v závislosti na tom, ktoré Osobné údaje vo svojom Užívateľskom účte vyplníte. Tieto údaje nám poskytnete pri zakladaní užívateľského účtu.  Vaše Osobné údaje na tento účel spracovávame po dobu existencie užívateľského účtu a následne po dobu 4 rokov.
    Komunikácia so zákazníckou podporou, žiadosti a sťažnosti.Odoslaním dotazu vyjadrujete svoj súhlas so spracovaním Osobných údajov za účelom vybavenia dotazu, prípadne sú Osobné údaje spracovávané na základe uzavretej Zmluvy. Meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mail, číslo faktúry a užívateľský účet. Komunikácia so zákazníckou podporou prebieha po telefóne, e-maile, cez Facebook alebo priamo na našom Webe. Uzatvorené otázky a sťažnosti sú pravidelne mazané, najneskôr však za 3,5 roka od otázky alebo vybavenia sťažnosti.
    Priamy marketing, najmä zasielanie obchodných oznámení.U našich zákazníkov môžeme newsletter posielať na základe oprávneného záujmu na zlepšovanie a propagovanie nášho tovaru a služieb alebo tým, ktorí so zasielaním vyslovili súhlas. Meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mail a užívateľský účet. Posielame newsletter, v ktorom informujeme o našom tovare, službách a novinkách. Údaje sú spracovávané po dobu 5 rokov od posledného aktívneho prezretia newslettera, pokiaľ sa neodhlásite skôr. Pokiaľ nechcete newsletter dostávať, môžete sa odhlásiť v pätičke e-mailu. 
    Hodnotenie spokojnosti. Máme oprávnený záujem na tom zistiť, či ste boli spokojní s našimi službami a taktiež objednaným tovarom z nášho e-shopu. Meno, priezvisko, e-mail zákazníka a informácie o objednanom tovare. So svojimi skúsenosťami s nákupom a jednotlivým tovarom sa môžete podeliť v sekcii Recenzie na našich webových stránkach. Zároveň, pokiaľ s tým nevyslovíte nesúhlas, Vašu skúsenosť zisťujeme prostredníctvom dotazníka na našom E-shope, ktorý Vám zašleme krátko po Vašom nákupe. Údaje spracovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu zákazníka s nami a následne po dobu 4 rokov od jeho ukončenia.
    Recenzia. Ak sa rozhodnete napísať verejnú recenziu našich produktov, súhlasíte so zverejnením recenzie vrátane vášho mena alebo prezývky, textu recenzie, počtu hviezdičiek a prípadne vloženého obrázka alebo fotografie a so spracovaním ďalších potrebných osobných údajov. Meno, priezvisko, e-mail zákazníka a všetky vložené fotografie alebo videá a iné osobné údaje uvedené v texte recenzie. Dobrovoľne nám poskytujete svoje osobné údaje na účely napísania recenzie a jej uverejnenia. Recenzie sa zadávajú až do odvolania vášho súhlasu, všetky osobné údaje spracúvame maximálne 5 rokov.
    Účtovníctvo.Na základe uzatvorenej Zmluvy nám uhradíte kúpnu cenu tovaru a dopravy. Vystavujeme Vám účtovné a daňové doklady, ktoré následne archivujeme a ďalej s nimi pracujeme pre potreby riadneho vedenia nášho účtovníctva a plnenia zákonných povinností. Údaje na faktúre: meno, priezvisko, e-mailová adresa, fakturačná adresa, či iná identifikácia Užívateľa a podrobnosti o plnení podľa Objednávky. Údaje na daňovom doklade: meno, priezvisko, e-mailová adresa, fakturačná adresa, či iná identifikácia Užívateľa a podrobnosti o objednanom tovare. Po vyplnení platobných informácií v profile si tieto údaje uložíme, aby sme vytvorili faktúru. Plníme zákonnú povinnosť.  Máme zo zákona povinnosť archivovať účtovné doklady a účtovné záznamy (faktúry) po dobu 5 rokov začínajúcich koncom účtovného obdobia, ktorého sa týkajú. Máme tiež povinnosť uchovať faktúru po dobu 3 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom vznikla daňová povinnosť súvisiaca s faktúrou. Tiež máme povinnosť archivovať daňové doklady po dobu 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa plnenie uskutočnilo.
    Dodržiavanie zákonných povinností.V určitých prípadoch musíme spracovávať Vaše osobné údaje za účelom splnenia povinností stanovených zákonom. Najmä sa môže jednať o meno, priezvisko, e-mailovú adresu, fakturačné údaje, či inú identifikáciu Užívateľa.  Vaše Osobné údaje v tomto prípade spracovávame, aby sme dodržali platné právne predpisy (plnenie zákonnej povinnosti). Vaše Osobné údaje spracovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.
  4. KTO SÚ NAŠI SPRACOVATELIA?

    Spracovatelia. Používame iba preverených Spracovateľov, s ktorými máme uzavretú písomnú zmluvu, a ktorí nám poskytujú minimálne rovnaké záruky ako my Vám. Údaje, ktoré môžu Spracovatelia spracovávať, vrátane ich účelu a právneho titulu spracovania sme uviedli vyššie. Podrobnosti o spracovateľoch Vám radi oznámime na vyžiadanie.

    Bežná analýza návštevnosti Webových stránok Google Analytics,
    Vybavenie Objednávky Packeta, Pošta bez hranic, DPD, GLS, DHL, GooglePay, ApplePay
    Reklamácia Packeta, Pošta bez hranic, DPD, GLS, DHL
    Vybavenie otázky a komunikácia s nami Google
    Marketing Google Ads, Sklik, Criteo, Microsoft, Heureka.sk, Tovar.sk
    Odosielanie obchodných oznámení Brevo
    Sociálne siete Facebook
    Hodnotenie spokojnosti Heureka.sk, Tovar.sk

    Zákonné povinnosti. Osobné údaje môžeme okrem našich Spracovateľov odovzdať tretím osobám, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na zákonné požiadavky orgánov verejnej moci či na vyžiadanie súdu v súdnych sporoch.

  5. AKÉ OPATRENIA SME PRIJALI NA OCHRANU VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV?

    Technické opatrenia. Prijali sme a zaväzujeme sa udržiavať vhodné technické opatrenia s prihliadnutím na stav techniky, náklady na vykonanie, povahu, rozsah, kontext a účely spracúvania Osobných údajov aj na rôzne pravdepodobné a rôzne závažné riziká pre Užívateľa, a to vo všetkých oblastiach, kde dochádza k spracovaniu osobných údajov (najmä prevádzka webových stránok, prevádzka E-shopu, zamestnanecká agenda, komunikácia so zákazníkmi). Medzi prijaté technické opatrenia patria:

    • pravidelne zálohujeme dáta;
    • aktualizujeme antivírusové softvérové systémy;
    • používame zabezpečený https protokol;
    • naše dáta na serveroch sú šifrované
    • šifrujeme dáta pomocou SSL/TLS pre všetky prenosy údajov
    • prístupové heslá do informačných systémov a oprávnenia na prístup sú kontrolované na úrovni jednotlivcov

    Organizačné opatrenia. Prijali sme a zaväzujeme sa udržiavať nasledujúce opatrenia:

    • naši zamestnanci sú zaviazaní mlčanlivosťou;
    • naši zamestnanci sú riadne preškolení a tiež ďalej pravidelne školení ohľadom GDPR a oboznámení s pravidlami bezpečnej práce na pracovných zariadeniach;
    • Prístupy do všetkých systémov vrátane informačného systému sú personalizované a kryté bezpečnými heslami;
    • informačný systém eviduje logy, aby sme mohli kontrolovať prístup zamestnancov k jednotlivým Osobným údajom Užívateľov.
  6. KEDY PREDÁVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE TRETÍM STRANÁM?

    Vaše Osobné údaje môžu byť odovzdané našim obchodným partnerom (spracovateľ) alebo iným tretím osobám, ak to vyžaduje zákon.

    Spracovateľ. Používame iba preverených spracovateľov, s ktorými máme uzavretú písomnú zmluvu, a ktorí nám poskytujú minimálne rovnaké záruky ako my Vám. Ide iba o spracovateľov, ktorí sú z Európskej únie, prípadne do krajín, ktoré boli vyhlásené a uznané za bezpečné, alebo do krajín s ktorými máme uzavreté štandardné zmluvné doložky v súlade s čl. 46 GDPR a ktorí poskytujú Vašim Osobným údajom porovnateľnú úroveň ochrany ako v prípade použitia GDPR a slovenských právnych predpisov. Všetci títo naši spracovatelia sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a nesmú použiť poskytnuté Osobné údaje na žiadne iné účely, než na ktoré sme ich sprístupnili v súlade s tými zásadami. V prípade potreby nás kontaktujte na e-mail [email protected].

    Zákonné povinnosti. Osobné údaje môžeme mimo spracovateľa odovzdať tretím osobám, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na zákonné požiadavky orgánov verejnej moci či na vyžiadanie súdu v súdnych sporoch.

    4. AKÉ MÁTE PRÁVA A MOŽNOSŤ PODAŤ ŽIADOSŤ O OCHRANU ÚDAJOV?

    Ako nás môžete kontaktovať? E-mailom na [email protected] alebo na adresu nášho sídla.

    Kedy Váš dotaz vybavíme? Odpovieme Vám najneskôr do jedného mesiaca. Ak by poskytnutie informácií ohrozilo súkromie iných osôb, alebo by poskytnutie bolo neprimerané rizikám či nákladom na ich poskytnutie, je možné, že vám nebudeme môcť vyhovieť. Na vybavenie vašej žiadosti môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť. V prípade opakovanej žiadosti bude prevádzkovateľ oprávnený za kópiu Osobných údajov účtovať primeraný poplatok.

    Právo na prístup  Potvrdíme, či spracovávame vaše Osobné údaje.Máte právo na informácie o účeloch spracovania, kategóriách osobných údajov, príjemcoch, ktorým sú sprístupnené, dobe spracúvánia.Máte právo vedieť, či nejaké právo bolo už realizované.Predpokladom je tiež to, že nebudú nepriaznivo dotknuté práva a slobody iných osôb, ako aj kópiu osobných údajov.
    Právo na opravu  Má právo žiadať opravu nepresných osobných údajov.Niektoré údaje môžete opraviť vo svojom užívateľskom profile.
    Právo na výmaz Pokiaľ neexistuje iný dôvod, prečo tieto údaje ďalej spracúvávať, potom Vami požadované údaje vymažeme či zanonymizujeme.
    Právo na obmedzenie spracúvania Pokiaľ máte za to, že údaje spracúvame nesprávne. Či už sa jedná o dôvody spracúvania alebo jeho rozsah, dajte nám prosím vedieť.
    Právo na oznámenie o oprave, vymazaní alebo obmedzení spracúvania V prípade, že nás kontaktujete so žiadosťou, budeme vás informovať o výsledku. Niekedy sa môže stať, že nebudeme môcť vyhovieť (napr. e-mailová adresa, z ktorej ste nám napísali už nefunguje).
    Právo na prenosnosť  Vaše údaje, ktoré ste nám poskytli v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte, na vašu žiadosť poskytneme inému prevádzkovateli.
    Právo vzniesť námietku Pokiaľ spracúvame vaše údaje z oprávneného záujmu (napr. zasielanie newsletteru).Je na nás, aby sme preukázali náš oprávnený záujem. V prípade, že bude vaša námietka oprávnená, prestaneme spracúvanie Osobných údajov vykonávať.
    Právo odvolať súhlas Zmenili ste názor? Napíšte nám. Spracúvanie týkajúce sa marketingového a obchodného účelu je možné odvolať kedykoľvek.
    Automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania Nechcete, aby sa o vás rozhodovalo pomocou počítača? Rešpektujeme vaše právo, preto profilovanie nevykonávame. Poskytujeme online službu, vaše Osobné údaje môžu byť spracované automatizovane.
  7. ZÁVER

    Tieto zásady ochrany osobných údajov možno meniť a dopĺňať len písomne. Užívatelia budú o tom informovaní prostredníctvom našich webových stránok.

    Pokiaľ máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na adrese [email protected].

    Ak nie ste spokojní, môžete kedykoľvek podať sťažnosť alebo podnet na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ktorý sídli na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika (viac informácií na https://dataprotection.gov.sk/uoou/).

    Tieto zásady ochrany Osobných údajov sú účinné od dňa 1. 4. 2024.

Doprava zdarma Pri nákupe nad 149,00 €
Záruka spokojnosti 300 000+ spokojných zákazníkov
Bezproblémové vrátenie Všetok tovar je možné vrátiť do 30 dní
Tisíce produktov na sklade Doručenie už do druhého dňa

Potrebujete poradiť?

[email protected] Odpovieme vám v priebehu 24 hodín
+420 799 118 314 Odpovieme vám v priebehu 24 hodín

Všetko o nákupe

Stav objednávky Podmienky a pravidlá Ochrana osobných údajov Doprava a platba Reklamacie a vrátenie tovaru Postup pri podávaní reklamácií

Užitočné informácie

Kontaktujte nás Informácie o súboroch cookie Pravidlá spracovania recenzií

Ponuka

Domácnosť Elektronika Hračky Zdravie a šport Krása a móda
Packeta Balíkovna GLS DPD PPL DHL ExpressOne Magyar Posta BRT Foxpost Hermes app.cart.carrier.brt_packeta.label Colissimo InPost Poczta Polska app.cart.carrier.dhl_bpost.label PostNord PostNL Fan Courier Sameday Boxnow Overseas Express app.cart.carrier.dhl_austrian_post.label Colis Privé Hrvatska pošta Bring
Mastercard
Visa
Apple Pay
Google Pay
Slevato.cz | Goodio.cz | Goodio.sk | Goodio.ro | Goodio.hu | Goodio.pl | Goodio.fr | Goodio.nl | Goodio.be | Goodio.hr | Goodio.si
Prevádzkovateľ: Kidero Group s.r.o., Malobřevnovská 904/33, 16900 Praha 6, Česko IČ: 24259331